Мы используем cookie, чтобы пользоваться сайтом было удобно!
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Принять

Коммуникации, которые работают — потому что начинаются с клиентов

Мы не придумываем сообщения из головы — сначала проводим интервью с вашей ЦА, чтобы понять, что их цепляет.
Потом собираем стратегию: каналы, ритм, слова, которые слышат.
Обсудить задачу
Задать вопрос в Telegram

Коммуникации, которые работают — потому что начинаются с клиентов

Мы не придумываем сообщения из головы — сначала проводим интервью с вашей ЦА, чтобы понять, что их цепляет. Потом собираем стратегию: каналы, ритм, слова, которые слышат.

Обсудить задачу Поговорить в Telegram

Зачем бренду коммуникационная стратегия?

Большинство стратегий звучат одинаково:
«пишем от души», «вот вам tone of voice», «сделали рубрикатор».
Но это не работает, потому что там нет опоры на реальность.
Мы начинаем не с фантазий, а с данных.
Поэтому и “выстреливает”.
Погружаемся в продукт и ЦА
Изучаем цели, аудитории, барьеры, ограничения и текущую систему контента.
Если коммуникации нет или она «хаотичная» — формируем гипотезы и определяем, что именно будем проверять.
Разрабатываем дизайн исследования
Создаём структуру интервью: цели, гипотезы, формулировки, кого и зачем спрашиваем.
Заранее думаем о точках касания и каналах, чтобы данные легли в реальную работу.
Проводим интервью с клиентами
Разговариваем с действующими и потенциальными клиентами, чтобы понять,
как они выбирают, что их триггерит, какие формулировки заходят, а какие — пугают.
Это не «мнения», а реальные сигналы из их опыта и мышления.
Анализируем паттерны и смыслы
На основе интервью выделяем повторяющиеся фразы, триггеры, барьеры, страхи и желания.
Именно они становятся основой коммуникации — не «из головы», а из жизни клиента.
Строим стратегию: смысл, ритм, каналы
Формируем систему: сообщения под каждую аудиторию, формат, канал и этап воронки.
Собираем в документ — он и для маркетинга, и для команды, и для внедрения в продукт.
Презентуем результат
Презентуем стратегию, адаптируем под задачи.
Даём рекомендации по внедрению: сайт, соцсети, рассылки, презентации, CRM.
Если нужно — поддерживаем команду на первых этапах запуска.
Бесплатная консультация

Сколько денег вы теряете, не выстроив коммуникации под ЦА?

  • Есть устаревшая
    коммуникационная стратегия

    Проблемы:
    — Пишете в соцсети, Telegram, делаете рассылки, но реакция слабая
    — Команда говорит разным языком: смыслы расплываются
    — Клиенты не понимают, чем вы отличаетесь — и уходят к другим


    Что вы получаете:
    ✓ Единый голос бренда — во всех каналах
    ✓ Сообщения, которые действительно откликаются у ЦА
    ✓ Канальную стратегию: что, где и в каком ритме публиковать

  • Нет никакой
    коммуникационной стратегии

    Проблемы:
    — Нет понимания, с чего начать: какие каналы, какие форматы
    — Неясно, как говорить, чтобы привлекать внимание
    — Есть идеи, но нет уверенности, что они «зайдут» аудитории

    Что вы получаете:
    ✓ Чёткую структуру: от ЦА и каналов до сообщений и частоты
    ✓ Проверенные формулировки, а не догадки
    ✓ Интервью с ЦА и реальный анализ — перед созданием стратегии
    ✓ План действий, который можно отдать в работу

Вероника Храмкова
Co-founder и стратег
Отсутствие коммуникационной стратегии не ощущается — пока бизнес не начинает терять внимание, клиентов и смысл. Самое страшное — когда вы продолжаете говорить, а вас уже никто не слушает.
Мы создаём стратегию, которая не только звучит, но и бьёт точно в потребности аудитории — потому что строим её на реальных инсайтах, а не фантазиях команды.

Когда нужно заказать платформу бренда

Если узнаёте себя — пора. Собрали 4 типичные ситуации, когда «вроде бы всё ок», но пора разложить смыслы по полочкам

  • При запуске нового продукта
    или направления

    Чтобы не терять внимание аудитории, выстраиваем план с первого дня: что говорим, где и как.

  • Когда коммуникации “не заходят”

    Если посты, письма, статьи не работают — значит, не то и не туда. Стратегия поможет перенастроить.

  • Когда команда не понимает, что говорить

    Всё разрозненно, каждый делает по-своему. Мы создаём единый каркас, чтобы все говорили в унисон.

  • Когда есть смысл, но нет слов

    Знаете, зачем вы рынку, но не знаете, как это выразить — мы переведём ваши смыслы в тексты и ритмы.

Что может входить
в коммуникационную стратегию

Вы получаете не просто красивую презентацию, а систему коммуникации, основанную на интервью с вашей аудиторией и адаптированную под ваши цели и ресурсы

Стоимость разработки
платформы бренда

Нужно навести порядок — или хотите точных формулировок, которые реально выбирают клиенты? Выбор за вами!
Уверенный старт
210 300₽

Если нужно перестать говорить в никуда и начать доносить ценность до клиентов.


Что входит:

— 20 глубинных интервью + подбор респондентов

— Анализ триггеров, боли и языка вашей аудитории

— Карта каналов и болевых точек

— Чёткие формулировки ключевых сообщений

— Tone of voice бренда

— Презентация и гайд по внедрению

Заказать
Проверено клиентами
263 700₽

Если важно не просто угадать, а выбрать формулировки, которые продают.


Всё из «Уверенного старта», а также:

— Раскладка каналов и тем

— Анализ паттернов и смыслов

— Формулировка УТП и смысла бренда

— Миссия, позиционирование и ценности

— Стратегия под 3 бизнес-цели: продажи, лояльность, узнаваемость

— Медиаплан: как распределять смыслы по каналам и времени

— Блок «ошибки в коммуникации» — что говорить не надо и почему

— Готовые формулировки под ваши сегменты клиентов

— Карта точек касания (онлайн и офлайн)

— Индивидуальный воркшоп для команды: чтобы все поняли стратегию и могли применять

— Презентация и гайд по внедрению

Заказать
Сильная система
375 104₽

Для компаний, которые хотят говорить в унисон, не терять клиентов — и расти через смысл.


Всё из предыдущих тарифов, плюс:

— Календарь и ритм коммуникации

—  Примеры сообщений и рубрик под каждый канал

—  Создание общей бренд-сущности (зачем мы, кому и почему)

—  Сообщения под разные уровни воронки: “знаю → хочу → беру”

— Интеграция с продуктом, продажами и маркетингом

—  Визуальные фреймы коммуникации (референсы, визуальные паттерны)

—  Гайд по масштабированию: как развивать стратегию по мере роста бизнеса

—  Сопровождение после сдачи: сессия обратной связи и помощь в внедрении

—  Сессия по внедрению с командой (воркшоп)

— Презентация и гайд по внедрению

Заказать